Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của 98wwi

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 98wwi – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách 98wwi ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại tên miền 98wwi.win và các tên miền phụ liên quan.

Chúng tôi nhận thức rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Vì vậy, 98wwi cam kết xây dựng và duy trì môi trường bảo mật thông tin minh bạch, đáng tin cậy, tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được công nhận rộng rãi trên quốc tế, phù hợp với quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về an toàn thông tin mạng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 98wwi ngay lập tức. Mọi thắc mắc về chính sách này có thể gửi đến địa chỉ email [email protected] để được giải đáp nhanh chóng.

98wwi thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.
• Số chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu (cho quy trình xác minh KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) đã liên kết.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.
• Hạn mức giao dịch và phương thức thanh toán ưa thích.

Dữ liệu hoạt động trên nền tảng:

• Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia và kết quả tương ứng.
• Thời gian đăng nhập, thời gian phiên chơi và tần suất sử dụng dịch vụ.
• Các tùy chọn cá nhân, cài đặt tài khoản và ngôn ngữ hiển thị.

Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Cookie, dữ liệu phiên và số nhận dạng thiết bị (Device ID).
• Nhật ký truy cập hệ thống (access logs) để phát hiện hành vi bất thường.

98wwi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

Đối với mục đích gửi thông báo marketing và khuyến mãi, 98wwi sẽ chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

98wwi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào mục đích xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại 98wwi, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý một số dữ liệu là cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của 98wwi, bao gồm phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống và ngăn ngừa các hành vi vi phạm.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông tin marketing, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

98wwi cam kết mạnh mẽ rằng chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể dưới đây, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với các bên liên quan:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) nhận một phần thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác công nghệ cung cấp cơ sở hạ tầng, dịch vụ phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ kỹ thuật cho 98wwi có thể tiếp cận một số dữ liệu kỹ thuật được ẩn danh hóa, không nhận dạng cá nhân.
• Yêu cầu pháp lý: 98wwi có thể phải tiết lộ thông tin của bạn khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (ví dụ: tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan thuế) theo đúng quy trình pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 98wwi, người dùng hoặc bên thứ ba theo quy định pháp luật.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp 98wwi tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước trong trường hợp này.

98wwi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Loại cookie bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie giỏ hàng và cookie bảo mật CSRF. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian phiên truy cập trung bình. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh (Preference Cookies): Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, và các cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Được sử dụng để phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể làm giảm chức năng của website 98wwi hoặc khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách.

98wwi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 98wwi được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, ngăn chặn bên thứ ba đánh chặn thông tin.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa một chiều (hashing) hoặc mã hóa đối xứng trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu gốc.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ của 98wwi được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa thế hệ mới (Next-Generation Firewall) kết hợp với hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống quản trị nội bộ và tài khoản người dùng đều hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 98wwi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các rủi ro tiềm ẩn trước khi bị khai thác.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 98wwi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và thông tin nhận dạng: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 7 năm cho mục đích kiểm toán và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: lưu trữ trong vòng 12 tháng rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu marketing (nếu bạn đã đồng ý): lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 98wwi đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 98wwi cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ của bạn. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 98wwi xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể không thể xóa do nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 98wwi tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc trong một số trường hợp khác được pháp luật quy định.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 98wwi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình theo định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân" kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính. 98wwi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Dịch vụ của 98wwi chỉ dành cho người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cá cược và giải trí có thưởng. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98wwi dưới bất kỳ hình thức nào.

Các biện pháp 98wwi áp dụng để bảo vệ người chưa đủ tuổi:

• Yêu cầu bắt buộc xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản thông qua cung cấp ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Hệ thống KYC sẽ từ chối kích hoạt tài khoản đối với người không đủ tuổi theo quy định.
• Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký, 98wwi có quyền khóa tài khoản ngay lập tức và từ chối thực hiện mọi giao dịch.
• Toàn bộ dữ liệu của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sau khi tài khoản bị đóng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 98wwi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. Chúng tôi cam kết phối hợp đầy đủ để bảo vệ quyền lợi của trẻ em và người chưa đủ tuổi.

Nền tảng 98wwi có thể chứa một số liên kết dẫn đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc các dịch vụ hỗ trợ. Chính sách bảo mật của chúng tôi không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét và tìm hiểu kỹ chính sách bảo mật của mọi trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho họ. 98wwi không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập, xử lý hoặc bảo vệ dữ liệu của các bên thứ ba đó.

98wwi có thể cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, quy định pháp luật hoặc các yêu cầu bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 98wwi kèm ngày có hiệu lực của phiên bản mới.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn khi đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh thời điểm phiên bản hiện tại có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98wwi sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 98wwi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật / Quyền riêng tư". Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 98wwi sau khi đăng nhập vào tài khoản. Thích hợp cho các vấn đề cần xử lý nhanh.
• Câu hỏi thường gặp: Xem trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến về bảo mật tài khoản.

Đội ngũ bảo mật và chăm sóc khách hàng của 98wwi hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và kịp thời.